Obchodné podmienky Win11.Shop
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup digitálnych licencií Windows 11 prostredníctvom internetového obchodu Win11.Shop a tvoria súčasť zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a zákazníkom.
1. Predávajúci a kontakt
Predávajúcim je prevádzkovateľ internetového obchodu Win11.Shop. Spoločnosť Winkey International Inc. so sídlom na adrese 123 Barrack Road, Belize City, Belize.
Kontaktný e-mail: info@win11.shop
2. Ponuka a uzavretie zmluvy
- Informácie o produkte, cene, podporovanej edícii a spôsobe doručenia sú uvedené pri jednotlivých produktoch.
- Zákazník pred odoslaním objednávky skontroluje zvolený produkt, cenu, menu a svoje kontaktné a fakturačné údaje.
- Objednávka sa stáva záväznou jej odoslaním prostredníctvom objednávkového procesu a dokončením požadovanej platby.
- Potvrdenie objednávky sa odošle na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom.
3. Cena a platba
- Aktuálna konečná cena sa zobrazí v objednávkovom procese pred zaplatením.
- Dostupné platobné metódy zabezpečuje platobná brána Stripe a môžu sa líšiť podľa krajiny, meny a zariadenia zákazníka.
- Po úspešnom zaplatení zákazník dostane k nákupu elektronický daňový doklad.
4. Elektronické doručenie digitálnej licencie
- Produktom je digitálny licenčný kľúč dodávaný bez hmotného nosiča.
- Po úspešnom prijatí platby sa licenčný kľúč odošle elektronicky na e-mail uvedený v objednávke, spravidla automaticky v priebehu niekoľkých minút.
- Zákazník zodpovedá za správnosť uvedenej e-mailovej adresy a za splnenie technických požiadaviek príslušnej edície Windows 11.
- Súčasťou dodania môžu byť pokyny na inštaláciu alebo aktiváciu a informácie o zákazníckej podpore.
5. Licencia a spôsob použitia
- Predávané licencie sú určené pre edíciu Windows 11 uvedenú v názve a popise produktu.
- Licencia je určená pre počet zariadení uvedený pri produkte a musí sa používať v súlade s príslušnými licenčnými podmienkami výrobcu softvéru.
- Zákazník je pred nákupom povinný overiť kompatibilitu zariadenia a správnu edíciu operačného systému.
6. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku zásadne právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní. Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, môže toto právo zaniknúť, ak sa plnenie začalo pred uplynutím tejto lehoty; spotrebiteľ tým berie na vedomie zánik práva na odstúpenie.
Ak zákonné podmienky zániku práva na odstúpenie splnené nie sú, spotrebiteľovi zostávajú jeho zákonné práva zachované.
7. Práva z vadného plnenia a reklamácie
- Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný digitálny obsah zodpovedá zmluve a dohodnutým vlastnostiam.
- Ak sa licenčný kľúč nedá riadne použiť s objednaným produktom, zákazník kontaktuje podporu na info@win11.shop a uvedie číslo objednávky, použitú edíciu systému a opis problému.
- Predávajúci reklamáciu posúdi a poskytne nápravu v rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi, najmä odstránenie vady, náhradné plnenie, primeranú zľavu alebo iné zodpovedajúce riešenie podľa povahy prípadu.
- Uplatnením reklamácie nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.
8. Zákaznícka podpora
Otázky k objednávke, doručeniu, faktúre alebo aktivácii môžete poslať na info@win11.shop. Na rýchle dohľadanie objednávky odporúčame uviesť jej číslo a e-mail použitý pri nákupe.
9. Záverečné ustanovenia
- Zmluvný vzťah sa riadi právom štátu Belize, ak kogentné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa nestanovujú inak.
- Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov nie sú týmito podmienkami obmedzené.
- Aktuálne znenie obchodných podmienok je zverejnené na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 1. augusta 2026.